Como são produzidas as peças do site?
Todas as peças são feitas à mão e exclusivas. Ao adquirir uma criação Dudiresco, você recebe um produto único e de alta qualidade.
Posso usar os utilitários no microondas?
Todos os utilitários podem ser colocados no microondas e máquina de lavar louças. Todas as peças do site são cerâmica de alta temperatura impermeáveis e com alta resistência mecânica.
Quais os cuidados devo ter com minha cerâmica Dudiresco?
Evite choques térmicos e mecânicos agudos e, ainda que a esmaltação seja bastante durável e resistente, evite uso de materiais abrasivos nas práticas de lavagem das peças. Isso garante uma vida útil que já seria longa ainda mais longa. Aliás, a vida útil das peças são indeterminadas; se bem cuidadas, duram por gerações.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
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Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora varia de 3 a 15 dias úteis após acreditação do pagamento. Note que o despacho do produto ocorre apenas nas segundas e quintas feiras de cada semana.
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Você pode solicitar troca dentro de 7 dias após o recebimento. Acima desse prazo não são aceitas trocas. Para viabilizar a troca também é fundamental que o produto esteja em perfeitas condições, sem marcas de uso ou quaisquer outros detalhes causados por manipulação.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco através do menu CONTATO ou pelo instagram @dudiresco para analisarmos o caso e realizar a devolução dos valores ou o envio de outro produto. Uma forma de agilizar esse processo é criar fotos da embalagem ao receber e um pequeno vídeo simples da abertura do pacote. Isso torna fácil observar as responsabilidades e sanar rapidamente eventuais problemas.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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